Garantie 3 ans

Ce qu’elle couvre

La carte, la plaque, le présentoir ou le bracelet pendant 3 ans à partir de la livraison : si la puce cesse de fonctionner en usage normal, Velessio remplace le produit gratuitement, livraison incluse.

La page d’une carte de visite suit la validité de la carte (3 ans à partir de l’activation, renouvelable).

Ce qu’elle ne couvre pas

La perte, le vol, la casse volontaire ou les dommages (eau chaude, pliage, coupure). Une carte de remplacement est vendue au prix du catalogue ; l’ancienne carte est désactivée.

Comment l’utiliser

Écrivez à [email protected] avec votre numéro de commande et une courte description. Nous pouvons demander une photo ou un test avant le remplacement.

Engagement de continuité

Si Velessio devait cesser ses activités : préavis de 90 jours et export complet de vos données.

Vos droits légaux

Cette garantie s’ajoute aux garanties prévues par la loi et ne les limite pas.